Sectors destacats

Ens adaptem a les necessitats de cada client i a les característiques específiques de cada edifici o complex.

Comunitats de veïns i urbanitzacions

Gimnasos i complexos esportius

Hotels, albergs, cases d’acollida…

Aparcaments públics i privats

• Consergeria i porteria presencial: atenció diària, obertura/tancament, control de claus.

• Gestió de correspondència i paqueteria: recepció, registre i notificació als veïns.

• Control d’accessos de vianants i vehicles: control de visitants, vehicles i proveïdors.

• Rondes i supervisió preventiva: inspeccions periòdiques de portals, escales, garatges i zones comunes.

• Manteniment bàsic: reparacions menors (fontaneria, serralleria, electricitat bàsica, canvi de bombetes).

• Neteja de zones comunes: portal, escales, ascensors, garatge, accés de vianants.

• Jardineria i piscines: cura de zones verdes, reg, poda bàsica, neteja i control de piscines.

• Atenció a l’usuari / administració bàsica: gestió d’incidències, coordinació amb la comunitat i proveïdors, emissió de parts.

• Gestió d’emergències i coordinació: actuació inicial en avaries i contacte amb tècnics/serveis.

• Control i custòdia de claus: inventari i protocol de lliurament/recollida.

Serveis principals:

• Recepció professional: atenció a visitants, control de credencials, gestió de sales.

• Control d’accessos i registre: control d’empleats, visites i proveïdors; targetes i targetes temporals.

• Consergeria d’edifici: suport operatiu, coordinació amb l’administració de l’edifici, gestió de claus, obertura/tancament i tasques d’ordenança.

• Neteja d’oficines, àrees comunes i espais públics: neteja diària, neteja de sales de reunions, àrees de cafeteria, lavabos, sales d’espera, despatxos i passadissos.

• Manteniment bàsic i tècnic: petites reparacions, substitució de lluminàries, revisió preventiva. Coordinació amb serveis municipals en edificis públics.

• Atenció al client / administració: gestió d’incidències, suport administratiu bàsic, centraleta (si escau). Registre de documentació entrant i sortint (si escau).

• Supervisió preventiva: rondes, revisió d’accessos i detecció d’anomalies.

• Gestió de paqueteria i logística interna: registre i repartiment intern de paquets i missatgeria.

• Serveis auxiliars: auxiliars per a esdeveniments corporatius, control d’aforaments, suport en jornades. Suport en esdeveniments institucionals, control d’accés en plens o actes en edificis públics.

• Control de flotes i aparcaments corporatius: gestió de places, control d’entrada i sortida de vehicles.

• Rondes preventives i supervisió: comprovació de tancaments, senyalització i seguretat passiva.

Serveis principals:

Serveis opcionals / valor afegit

Serveis principals:

• Recepció i atenció al públic: check-in, control de socis, emissió de passis puntuals.

• Control d’accessos i aforament: control d’entrades, registres horaris i control d’aforaments a les classes.

• Consergeria i ordenança: supervisió d’espais comuns, control de vestidors.

• Neteja intensiva i desinfecció: neteja diària de vestidors, dutxes, màquines i sales d’activitat.

• Manteniment bàsic d’instal·lacions i maquinària: coordinació amb tècnics de manteniment de màquines (detecció i comunicació d’avaries).

• Atenció a l’usuari i gestió d’incidències: resolució de reclamacions i comunicació amb la direcció.

• Gestió de paqueteria i correu intern (si escau).

• Serveis auxiliars: control en esdeveniments esportius, control d’entrades en competicions o classes multitudinàries.

  Control d’accés a piscines i socorrisme (si el complex disposa de piscina): vigilància aquàtica amb personal titulat (si es contracta).

Serveis opcionals / valor afegit

• Recepció multilingüe i venda de bons temporals (només recepció, no venda comercial agressiva si no ho desitgen).

• Protocols Covid / Salut i Seguretat (neteja reforçada, gestió d’aforaments).

• Informes d’ús i d’aforament a direcció.

Serveis principals:

• Recepció i atenció al públic: check-in/out bàsic, orientació de visitants (no substitueix el servei hoteler complet).

• Consergeria i porteria: suport operatiu en horaris d’obertura i tancament, custòdia de claus.

• Control d’accessos: control d’entrades i visites, registre de proveïdors.

• Neteja de zones comunes: neteja de vestíbuls, passadissos i lavabos públics.

• Manteniment bàsic: reparacions menors a habitacions i zones comunes (coordinació amb serveis tècnics).

• Atenció a l’usuari i suport administratiu: gestió d’incidències dels hostes i coordinació amb la gerència.

• Gestió de paqueteria: recepció i custòdia del correu i paquets dels hostes.

• Serveis auxiliars: suport en esdeveniments, gestió temporal d’equipatges, control de reserves d’instal·lacions.

• Jardineria i piscines: manteniment si hi ha zona enjardinada o piscina a la instal·lació.

Serveis opcionals / valor afegit

• Consergeria 24 h (torns rotatius) per a allotjaments amb recepció nocturna.

• Coordinació amb serveis de neteja d’habitacions (no substitut del housekeeping professional).

• Serveis de suport social i acompanyament (per a cases d’acollida).

Serveis principals:

• Control d’accessos de vehicles: gestió d’entrada i sortida, emissió de passis i control d’abonaments.

• Control d’ocupació i rotació de places: gestió de places reservades i control d’incidències.

• Consergeria i atenció a l’usuari: recepció d’usuaris, orientació i gestió de reclamacions.

• Supervisió preventiva en recintes: rondes per rampes, accessos i passadissos; detecció d’anomalies.

• Neteja i manteniment de l’aparcament: neteja de terres, recollida de residus, escombrat mecànic si escau.

• Gestió d’incidències en vehicles: coordinació amb grua i serveis d’assistència en carretera (si escau).

• Serveis auxiliars: control d’esdeveniments especials, gestió de l’ocupació mitjançant sistemes manuals o mixtos.

• Gestió de sistemes de pagament i caixers (suport tècnic bàsic): supervisió i comunicació d’incidències dels equips.

Serveis opcionals / valor afegit

• Control de flotes i control logístic per a aparcaments d’ús industrial.

• Servei d’aparcacotxes (si el client ho sol·licita i es regula).

• Control d’accés integrat amb aplicacions o sistemes digitals (coordinació amb el proveïdor tecnològic).

Serveis principals:

Oficines, edificis corporatius i públics

Instalaciones industriales y logísticas

• Control d’accessos perimetral (de vianants i vehicles): registre de camions, control de documentació de transport i conductors.

• Consergeria i gestió d’entrada de mercaderies: coordinació de descàrregues, recepció d’albarans.

• Vigilància preventiva i patrulles internes: rondes en naus, patis i perímetres.

• Gestió d’aparcaments i espais de càrrega/descàrrega: senyalització, control de torns i places.

• Manteniment bàsic i suport tècnic: arranjaments menors a les instal·lacions, substitució de lluminàries de naus.

• Neteja industrial (bàsica): neteja d’accessos, passadissos, vestidors i oficines administratives.

• Atenció a l’usuari / administració de planta: control d’accessos de personal, atenció a visites tècniques.

• Gestió de residus industrials no perillosos: coordinació de la retirada i gestió amb empreses autoritzades.

• Serveis auxiliars logístics: suport temporal en càrrega i descàrrega, ordenança logística.

• Control documental i registre de vehicles: sistemes de registre i emissió de passis temporals.

• Gestió d’emergències industrials (punt de contacte, notificació a seguretat / prevenció).

• Coordinació amb seguretat privada armada (si el client ho contracta per separat).

• Control i informe de KPI (entrades/sortides, temps d’espera de camions).

Beneficis per al client

• Millora de la convivència i l’ordre

• Més seguretat i control

• Imatge professional de l’edifici

• Reducció d’incidències